Conferencia de Carlos Cortés en la Universidad Benito Juárez (México)
REVIEW herramienta para creación de blogs de LinkedIn
Carlos Cortés hablando de marketing digital en vivo en Radio web 3.0
¿Qué deberían dejar los empleados cuando se van? Banco de conocimiento
Este corto video forma parte de una sesión de consultoría con una pyme colombiana.   Normalmente la pyme no tiene tiempo para documentar sino para hacer y es en este escenario donde el banco de conocimiento basado en ADN de marca tiene un rol importante para convertir el conocimiento... Read more
Informe de atención al cliente Social Media, Gremios Colombianos
No tenemos que embarrarla para aprender
Este pequeño documento forma parte de una sesión de consultoría para pymes con un cliente. Read more
Argumentos de activación vs. argumentos de rechazo
La edad ‘interesante’ de los hombres
En medio de la consultoría con un cliente salió el tema a flote y les dí mi respuesta a la pregunta de ¿cuál es la ‘edad interesante’ de los hombres? Read more
¿Cuánto dolor estoy dispuesto a soportar?
¿Cuánto dolor estoy dispuesto a soportar? Este video forma parte de una sesión de consultoría con un cliente a quien se le busca enseñar un concepto. Read more
7 c’s del Community Management con Andoni Villareal
Realtime streaming en el que conversamos con Andoni Villareal.   Material de apoyo Artículo: https://goo.gl/hkYPGw Infografía: https://goo.gl/77NjjQ Guía para el verdadero Community Manager 0.6.1: https://goo.gl/OgMQ4f El Community Manager no es un todero: https://goo.gl/r1jaU1 ¿Quién es el Community Manager?: https://goo.gl/Smofoa Los súper poderes del Community Manager: https://goo.gl/29oY7M Newsletter: https://goo.gl/xV548O App móvil: https://goo.gl/0QvI0i... Read more