Facebook video, llegó para quedarse
La plataforma de publicación y transmisión de video de Facebook ya es un indiscutible referente en el ecosistema de medios para el marketing pisando duro el terreno del gigante Youtube quien seguramente verá con celo su presencia. ¿Por qué sucedería esto si Youtube es el indiscutido rey del Internet audiovisual? Porque la plataforma de publicación y streaming de video de Facebook está “pegada” a la gran red de redes, la red social por excelencia, multi target y multi propósito quien cuenta con innumerables recursos adicionales al video como el mismo timeline, chat con audio, video, recordatorios, grupos, notes, entre tantas otras funcionalidades (y en crecimiento). Una ama de casa con escasos conocimientos técnicos puede fácilmente desde su celular, tablet, equipo de escritorio u otro dispositivo, producir sus videos, montarlos a su página o perfil, almacenarlos en galerías, ordenarlos por listas y compartirlos con sus amigos y familiares, por ejemplo, todo fácil, rápido y sin hacer el curso de Youtuber.
De igual forma, transmitir en tiempo real desde cualquier dispositivo es sumamente fácil y al alcance de cualquiera.
El video como herramienta para generar cercanía
Tanto marcas personales como corporativas tienen el reto de, sin acudir a la interrupción y generando valor, hacer presencia en la vida de sus audiencias en los distintos puntos de contacto para, poco a poco ser parte de sus vidas, previo permiso de los individuos.
Carlos Cortés
La dinámica de producción y publicación / transmisión de video al estilo Facebook es no menos que maravillosa porque acude a los siguientes principios:
- Lo ideal es no tener una herramienta para cada necesidad sino todo en el mismo lugar.
- Fácil es mejor. Las innumerables herramientas que encontramos dentro de Facebook, todas tienen la lógica Facebook por lo que si la persona ya tiene horas de vuelo en la red, rápidamente le cogerá el hilo a los productos que desconoce.
- La calidad si importa y mucho. A diferencia de Google que de un tiempo para acá saca tantos productos como los que retira del mercado, productos incompletos, mal pensados, que no llenan ningún vacío o generan valor, Facebook viene trabajando seriamente en productos de excelente calidad con equipos que los respaldan y actualizan con mucha frecuencia.
El fútbol y la política no son aptos para menores
Históricamente hemos creído o nos han vendido el espectáculo del fútbol como familiar, apto para todos pero es absolutamente falso y hoy se hace más fácil comprobarlo con la posibilidad de consumirlo con mayor intensidad diaria que hace algunos años.
¿Qué nos vende el fútbol? El deporte es maravilloso y como cualquier otro representa retos, bienestar, pero si sabemos leer tras las líneas nos damos cuenta que el show del fútbol, a través de super estrellas millonarias con poca educación nos vende precisamente lo que ellos pueden:
- Simulación, falsedad y trampa. Hacerse el muertico es un mecanismo de supervivencia en las zarigüeyas, les funciona y no tiene por qué verse mal, pero simular, falsear, trampear es lo que este deporte le vende al espectador, a los niños, a las familias, vende la posibilidad de ese camino para lograr el éxito.
- El más gamín, el más bacán. Neimar JR es la encarnación de antivalores, es un verdadero terrorista del bien hacer, un personaje que agrede a los árbitros en los túneles, escupe a los contrincantes, simula, falsea pero vende camisetas y los niños lo ven como un referente.
En las campañas políticas solamente basta analizar el color de la comunicación para entender qué es lo que nos tratan de vender. Se puede observar, algo que no vamos a hacer en este documento pero invito al lector a que lo explore por su cuenta, el color de la comunicación de los candidatos presidenciales de USA para descubrir cosas maravillosas:
- La agresión es distracción. Como espectador de la contienda política se puede hacer un paralelo con la parodia de la lucha libre (que tanto gusta en esa parte del mundo) donde los actores se concentran en desconcentrar al otro con sus argumentos. Tanto presencialmente, cara a cara, como a través de sus redes sociales, Trump y Clinton concentran mucho esfuerzo, tiempo y dinero en mostrar lo peor del otro, usan la comunicación desde el NO como el caballito de batalla en el día a día, algo que deja mucho que desear pero que le encanta al novelero, al paparazzi tal como al hombre de primera fila que se excita cuando le cae en la cara el sudor de los payasos del ring.
- Generación de valor. ¿Realmente se esfuerzan en generar valor?
- Seducción. ¿Realmente se esfuerzan en seducir personas? porque la comunicación parece la de un papá y una mamá que se están separando en malos términos y buscan, no seducir a sus hijos sino comprarlos.
La guerra del video. Donald Trump vs. Hillary Clinton
Utilizando la data del Observatorio de Social Media obtenida directamente desde los timelines vía CM Metrix presento una serie de métricas y su interpretación asociadas a la publicación de videos y el streaming de este recurso usando Facebook para los 3 últimos meses de la campaña a presidente de USA.
El color de la comunicación
El color de la comunicación nos permite entender rápidamente las intenciones comunicacionales de una marca personal o corporativa.
Hillary Clinton
Los términosTrump y Donald son casi tan usados por Hillary Clinton como su propio nombre, Hillary lo que muestra claramente que lo tuvo presente en el día a día. Los hashtags usados en los mensajes se hacen relevantes en la nube de etiquetas al igual que Michelle Obama y Barak Obama quienes fueron apoyos importantes. No tiene presentación que los pilares conceptuales de su campaña no sean más relevantes comunicacionalmente hablando que Donald Trump.
Donald Trump
Donald Trump, por su parte concentra gran parte de su comunicación en mensajes directos ilustrados por dichos y hashtags, términos fuertes como crooked, crookedhillary, draintheswamp. Al igual que Clinton, Trump mantiene muy presente en la comunicación diaria a su competidor.
Volumen de comunicación
¿Quién publica más? esta es una importante pregunta que debemos respondernos para entender la operación de dos marcas que se enfrentan en el escenario de las métricas.
Hillary Clinton durante septiembre y octubre de 2016 generó un volumen de comunicación superior a Donald Trump quien repuntó en esta métrica en los primeros ocho días del mes de noviembre.
Esta métrica muestra una intención pero no es muy útil si no se cruza contra otros datos.
Este contenido ha sido migrado al Observatorio de Tendencias Digitales de Carlos Cortés.
