Hola, ¿qué tal? soy Carlos Cortés y bienvenidos al Diccionario de branding, el diccionario de las marcas. En este video les voy a explicar ¿qué es el ADN de una marca?
¿Qué es el ADN de una marca?
Dependiendo del enfoque o modelo metodológico que utilicemos se puede definir el ADN de la marca de una u otra forma. El modelo metodológico que he creado se llama la Matriz de ADN de marca desde donde se define que el ADN de marca está representado por un sólo valor que es el alma de la marca. Es aquel valor que es innegociable, que no se le puede suprimir, que refleja el pasado, el presente y permite soñar la marca a futuro. Es aquel valor de marca que se hace presente en cada punto de contacto que ésta tiene de cara a las distintas audiencias y que se evidencia en el saber hacer diario.
Dentro del modelo metodológico de la matriz de ADN de marca, el ADN se ubica en el centro, rodeado por todos los demás valores que la constituyen.
Al igual que los valores de primer orden, el ADN de la marca, o sea su alma, se debe evidenciar en el saber hacer publicitario, en las personas que intervienen en la operación diaria, en el producto o servicio, debe permear las acciones de comunicación y mercadeo, las experiencias en cada punto de contacto que se tiene con las distintas audiencias.
Un ejemplo del efecto del ADN de marca
Por ejemplo, si en el centro de nuestra matriz de ADN de marca tenemos un valor como la creatividad, esta marca tiene la obligación de verse creativa, sonar creativa, sentirse creativa, oler creativa, entenderse creativa. Ese valor de marca, la creatividad, deberá ser transversal, atravesar a la marca de lado a lado afectando cada punto de contacto que se tiene con las distintas audiencias, afectado incluso los proceso, tales como la contratación de personas, por ejemplo.
Si tienes inquietudes sobre el tema puedes consultar nuestro Diccionario de Branding y si ha sido de utilidad este contenido te invitamos a suscribirte a mi canal de Youtube y activar la campanita.
Muy bueno y al grano, gracias.
Me alegra que haya sido de utilidad!!