Hace algunos días, en medio de una consultoría para agencias de publicidad le ayudo a una agencia a estructurar una campaña social media para un cliente que requería lograr ciertos objetivos en muy poco tiempo. Lo hacemos y todo sale como se planeó, objetivo cumplido. La misma agencia, por su cuenta realiza una serie de acciones para otro cliente. En la imagen se puede ver parte de la invitación que se hace a la audiencia de la marca en Facebook.
Mi concepto para la agencia:
El concurso estaba mal formulado porque en una actividad como esta NUNCA se puede decir “El primero que responda” porque todas las personas que lleguen al hilo de conversación que sepan la respuesta correcta y vean que alguien ya la dio antes, no van a participar reduciendo la viralidad de la comunicación de la marca. Eso es un error estratégico.
Hay que tener mucho cuidado con la lógica de las acciones de comunicación y mercadeo, ésta representa el 50% de éxito.